This Guide outlines the standards of conduct that support our commitment to integrity — a commitment that requires that we conduct our business in an ethically responsible manner that respects and protects our relationships with our associates, our customers, our shareholders, and our communities.

This Guide is the core of a comprehensive compliance network that supports and encourages ethical business conduct. It is a tool that can help to make sound business decisions in accordance with the ethical and legal standards that define our business and upon which our reputation is based. This Guide does not incorporate or refer to all Delhaize Group policies, but acts as a synthesis of the key policies and principles that should govern all associates´ business conduct.

For over 140 years, our commitment to integrity has been foundational to our success. Today, as a global company, we are committed to being a responsible corporate citizen in every country and community where we do business. Integrity is more important than ever as we make decisions and empower each and every associate to conduct our business "the right way, every day.”

We also expect our franchisees, vendors and outside consultants -such as business, financial, technical or legal advisors - to be guided by these standards.

The Guide is also available in the following languages: Bahasa Indonesian, Dutch, French, Greek and Romanian.

Contact Information
Delhaize Group
Office of Compliance and Ethics
Square Marie Curie 40
1070 Brussels
Belgium

Tel: 32 2 412 86 59
Fax: 32 2 412 83 89
E-mail: compliance@delhaizegroup.com
 

Report a Concern
If you believe that in the course of doing business we failed to meet our ethical or legal obligations, Delhaize Group provides simple ways for associates and other persons to confidentially report (on an anonymous basis, if desired) concerns regarding specific matters. You can do this by either clicking on the link below or via the above mentioned mail address.

Sentinel Line

Ce Guide décrit les normes de conduite qui soutiennent notre engagement en faveur de l’intégrité – un engagement qui exige que nous menions nos affaires de manière éthique et responsable respectant et protégeant notre relation avec nos collaborateurs, nos clients, nos actionnaires, et nos communautés.

Ce Guide est à la base des efforts que nous déployons en faveur de la conduite éthique des affaires. C’est un outil qui peut vous aider à prendre les bonnes décisions, conformes aux normes éthiques et légales qui définissent notre activité et sur lesquelles notre réputation est fondée. Ce Guide n’intègre pas, ni ne fait référence à toutes les règles de conduite du Groupe Delhaize, mais il résume les règles et principes clés qui devraient diriger la conduite des affaires de tous nos collaborateurs.

Depuis plus de 140 ans, notre engagement en faveur de l’intégrité a sous-tendu notre succès. Aujourd’hui, en tant que société internationale, nous nous engageons à agir en entreprise citoyenne et responsable dans tous les pays et toutes les communautés dans lesquels nous opérons. Plus que jamais l’intégrité doit guider nos décisions et la manière dont nous autorisons nos collaborateurs à réaliser leur travail en adoptant «Chaque Jour, Le Bon Comportement,».

Nous attendons également de nos franchisés, de nos fournisseurs et de nos consultants externes, tels que les conseillers financiers, techniques ou juridiques, qu’ils suivent ces normes de conduite.

Ce Guide est également publié dans les langues suivantes : indonésien bahasa, néerlandais, anglais, grec et roumain.

Coordonnées
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Fax: 32 2 412 83 89
Email: compliance@delhaizegroup.com 

Signaler une infraction
Si vous croyez que nous n’avons pas répondus à nos obligations éthiques et juridiques dans la gestion de nos activités, le Groupe Delhaize met à la disposition de ses collaborateurs et de tout autre personne des moyens simples pour signaler de façon confidentielle (et anonyme si cela est souhaité) une infraction sur une question spécifique. Vous pouvez faire ce signalement en cliquant sur le lien ci-dessous ou en écrivant un courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

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